Alışveriş Öncesi Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Kargo

Siparişim Elime Ne Zaman Ulaşır?

Sipariş verildiği gün tasarımınız yapılır ve baskı sırasına alınır. Gün içerisinde kargo gönderim saatine yetiştirilebilirse aynı gün yetiştirilmez ise ertesi gün kargoya verilir. Tahmini kargo teslim süresi 3 gündür.

Hesap Oluşturmam Gerekiyor mu?

Evet. Sizinle iletişim kurmamız için gereklidir.

Teslimat Adresimi Değiştirebilir miyim?

Sipariş kargoya verilmediği sürece adres değişikliği yapabilirsiniz, fakat kargoya verilmiş olan siparişler için adres değişikliği yapılamaz!

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size kargo takip numarası sms olarak gönderilmektedir aynı zamanda whatsapp iletişim hattımızdanda bilgi verilmektedir.

Kredi Kartı Bilgilerimizi Saklıyor musunuz?

Hayır. Sitemizde herhangi bir şekilde kullanmış olduğunuz ödeme verileri kayıt edilmemektedir. Kredi kartı ile yapılan ödemeler sitemizden bağımsız olarak paytr ödeme kuruluşu tarafından güvenle gerçekleştirilmektedir.

Tüm Ürünler Tek Paket Halinde mi Geliyor ?

Evet. Vermiş olduğunuz tüm siparişler tek paket halinde size gönderilmektedir.

Fiyatlarınıza Kdv Dahil midir?

Evet. Sitemizdeki tüm ürün fiyatlarına kdv dahildir. Herhangi bir şekilde ekstra kdv ücreti ödemeniz istenmez.

Merak Edilenler

İade ve Değişim

İade Süreci Nasıl İşlemektedir ?

Sitemizde satılan ürünler kişiye özel olarak üretilen niche ürünlerdir. Üzerine sizin belirtmiş olduğunuz isim ve tarih bilgileri yazılmaktadır. Bu yüzden kişiselleştirilmiş olan ürünlerin iadesi yapılmaz. Özelleştirilmemiş olan ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Yanlış Ürün Gönderildi Ne Yapmalıyım?

Eğer karışıklık nedeniyle sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün size gönderildiyse whatsapp iletişim hattımızdan durumu bize bildirebilirsiniz. Ücret iadesi yada tekrardan baskı yapılarak ürününüz size tekrar gönderilecektir.

Siparişim Zarar Görmüş Ne Yapmalıyım?

Eğer size gönderilen kargo üzerinde herhangi bir zarar darba yırtık v.b bir durum varsa kargo firmasına zabıt tutturunuz ve ürünü kuryeden teslim almayınız.

Para İadesi Nasıl Alabilirim?

Elinize yanlış sipariş gönderilmesi halinde para iadesi talep ederseniz ödeme yapmış olduğunuz yöntem ile paranız size geri iade edilir.

Siparişime Ekleme Yapabilirmiyim?

Evet. siparişinize istediğiniz zaman ekleme yapabilirsiniz kargonuz yola çıkmadıysa tek kargo olarak ürünleriniz size gönderilecektir fakat kargonuz yola çıktıysa iki farklı kargo olarak adresinize gönderilecektir.

Siparişimi İptal Edebilir miyim?

Evet. Siparişiniz baskıya alınmadığı sürece istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Baskıya alınmış olan siparişlerin iptali yapılamaz.

Kişiye Özel Tasarımlar Yapıyor musunuz?

Evet. Sitemizdeki mevcut tasarımlardan farklı olarak tasarım fikirleriniz varsa bunları bizlere iletmeniz halinde özel olarak tasarımınız yapılmaktadır.